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七天包退包换
用户只购机之日起,在7天内,如果用于产品法伤质量问题而影响试用,顾客有权理退货二影响使用,顾客有权利退货或要求更换。
六年保修
如果产品在客户购买使用后出现生产质量问题(非人为损坏、非不 可抗力损坏),六年以内公司负责提供相应配件(电源、增压泵、电磁阀、高压开关、电脑板),滤芯等耗材不在保修范围内。
48小时积极响应
甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应及时协助乙方处理,如不能及时处理,则应在48小时内给乙方明确的处理方案。
三天维修
对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三个工作日内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。若产品是存在质量问题,甲方承担往返运费,并更换新产品。
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